Funil alinhado ao processo
Defina o que caracteriza uma oportunidade, como ela avança e quais informações precisam estar disponíveis.
Soluções
CRM
Relacionamentos e oportunidades com mais contexto.
O relacionamento comercial precisa de contexto. O trabalho de CRM parte da jornada de atendimento, das etapas de oportunidade e das informações necessárias para que sua equipe dê continuidade à conversa.
Canais de atendimento
Avalie ferramentas de contato e atendimento que constam no catálogo, como Chatwoot, JivoChat e WhatsApp.
Origem e qualificação
Estruture a identificação da origem e do interesse para que o atendimento receba contexto útil.
Integração com escopo
Conexões com CRM são avaliadas por plataforma e serviço. Configurações, autorizações e responsabilidades precisam ser confirmadas.
O resultado esperado do projeto é um fluxo comercial compreensível para quem atende e rastreável para quem acompanha a operação.
O que vamos explorar
Organização do atendimento e da jornada comercial.
O escopo, a compatibilidade entre sistemas e as entregas são definidos após o diagnóstico. Nenhuma conexão específica é presumida.
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