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CRM

Relaciones y oportunidades con más contexto.

La relación comercial necesita contexto. El trabajo de CRM parte del recorrido de atención, las etapas de oportunidad y la información necesaria para continuar una conversación.

01

Embudo según el proceso

Define qué es una oportunidad, cómo avanza y qué datos deben acompañarla.

02

Canales de atención

Evalúa herramientas del catálogo como Chatwoot, JivoChat y WhatsApp según la rutina comercial.

03

Origen y calificación

Estructura el origen y el interés para que el equipo reciba contexto útil.

04

Conexiones con alcance

Las conexiones de CRM se evalúan por plataforma y servicio, con configuración, autorizaciones y responsables confirmados.

El proyecto busca un flujo comercial comprensible para quien atiende y trazable para quien acompaña la operación.

Qué vamos a explorar

Organización de la atención y del recorrido comercial.

El alcance, la compatibilidad y las entregas se definen tras el diagnóstico. No se presupone ninguna conexión específica.

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Cómo se usan los datos (nueva pestaña)

En esta versión de presentación, el formulario permite revisar y descargar un resumen. El envío se habilitará después de configurar el canal de atención.